Política de reservas, de pagos y de cancelación
POLÍTICA DE RESERVAS
Todas las reservas se confirmarán con un mail por parte de Piks on Safari. Sin dicho mail de confirmación no hay reserva.
Cualquier cambio en la reserva se efectuará por mail.
Piks on Safari se reserva el derecho de cancelar una reserva si en la fecha fijada para el abono de ésta el cliente no cumple con el pago o no hay comunicación por su parte.
POLÍTICA DE PAGOS
La confirmación de la reserva por parte del cliente irá acompañada de un primer o único pago (dependerá de la fecha) vía transferencia. El justificante del pago se adjuntará en un mail a la dirección piksonsafari@gmail.com acompañado del nombre del cliente.
Para confirmar la reserva el abono será del 50% del total del precio del viaje. El resto (50%) se abonará 3 semanas antes de la llegada.
En caso de que la reserva se efectúe 3 semanas antes de la fecha de inicio de los servicios, se abonará el 100% del total del precio del viaje para confirmar los servicios.
Los pagos serán siempre en dólares a la cuenta bancaria que os facilitaremos en la factura.
Sin un pago no se garantiza ningún servicio.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Toda cancelación por parte del cliente conllevará una penalización en concepto de gastos de gestión de 5% del precio total del viaje por persona.
En caso de tener que realizar una transferencia para hacer efectiva la devolución, los gastos que ésta conlleve se descontarán del importe a devolver y en ningún caso correrán por parte de Piks on Safari.
- Cancelaciones con más de 36 días de antelación a la fecha de inicio del primer servicio no se aplicarán gastos de proveedores.
- Cancelaciones entre 35 y 14 días antes de la fecha de inicio de los servicios, 30% del total del precio del viaje
- Cancelaciones entre 13 y 3 días antes de la fecha de inicio de los servicios, 75% del total del precio del viaje
- Cancelaciones con menos de 2 días de antelación a la fecha de inicio de los servicios, se aplicará un 100% de gastos.